Αναβάθμιση της Εμπειρίας Φιλοξενίας

Επανασχεδιασμός της εμπειρίας των guests πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο

Αναβάθμιση της Εμπειρίας Φιλοξενίας των Guests

Η πολυετής παροχή φιλοξενίας της CloudKeys και η εξειδίκευση του προσωπικού μας έχει αποδώσει εξαιρετικές δημόσιες κριτικές στις πλατφόρμες OTAs, στο TripAdvisor και στις σχετικές ιστοσελίδες της Google.

Μέσα από ταχύρυθμα σεμινάρια εκπαίδευσης του προσωπικού σας και παραμετροποίησης των συστημάτων ψηφιακής επικοινωνίας με τους guests, αναβαθμίζουμε ουσιαστικά το προϊόν σας και τους δίνουμε παραπάνω λόγους να προτιμήσουν ξανά το ξενοδοχείο σας μελλοντικά.

Επικοινωνήστε με την ομάδα μας για την αναβάθμιση της εμπειρίας φιλοξενίας.

Μοναδική εμπειρία φιλοξενίας για μοναδικούς φιλοξενούμενους

Μαζί θα σχεδιάσουμε και θα υλοποιήσουμε την αναβάθμιση της εμπειρίας της φιλοξενίας που παρέχει το κατάλυμά σας πριν, κατά την διάρκεια και μετά την διαμονή κάθε ζευγαριού, κάθε οικογένειας και κάθε ταξιδιώτη ειδικού σκοπού (ιατρικός, συνεδριακός και θρησκευτικός τουρισμός).

Σεμινάρια Προσωπικού

Ταχύρυθμο σεμινάριο του προσωπικού του ξενοδοχείου σε θέματα φιλοξενίας και διαχείρισης κρίσεων

Παραμετροποίηση

Έλεγχος και παραμετροποίηση της ψηφιακής επικοινωνίας με τους guests.

Upselling

Αύξηση πωλήσεων των υπόλοιπων υπηρεσιών του ξενοδοχείου (spa, εστιατόριο, κ.α.) και προσθήκη νέων υπηρεσιών και προϊόντων που έχουν ζήτηση

Διαχείριση Κρίσεων

Προετοιμασία για κατάλληλη διαχείριση προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι guests και σωστή επικοινωνία.