Διαχείριση Κρατήσεων

Διαχειριζόμαστε άψογα τις κρατήσεις του ακινήτου, με συνέπεια και επαγγελματισμό από την πρώτη στιγμή.
Εξυπηρέτηση των κρατήσεων στο ακίνητο με σημασία σε κάθε λεπτομέρεια

Διαχείριση Κρατήσεων στο Ακίνητό σας από Κάθε Κανάλι

Έχοντας διαχειριστεί χιλιάδες κρατήσεις βραχυχρόνιας μίσθωσης στα ακίνητα του χαρτοφυλακίου μας, επιμένουμε να κρατάμε υψηλό το επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών, είτε από κανάλια όπως η Airbnb, είτε από την ιστοσελίδα μας.

Χωρίς Lockbox

Η υποδοχή φιλοξενουμένων γίνεται από το εξειδικευμένο της Cloudkeys, χωρίς την χρήση κωδικών και κλειδαριών lockbox σε κοινόχρηστους χώρους.

Πιστωτικές Κάρτες

Διαχείριση πληρωμών με πιστωτικές κάρτες και διαδικασία εντοπισμού και αντιμετώπισης απάτης.

Ουσιαστική Υποστήριξη

Υποστηρίζουμε τους φιλοξενούμενους όλο το 24ωρο για οτιδήποτε χρειαστούν κατά την διάρκεια της διαμονής τους.

Τιμολόγηση & Εφορία

Καταχωρούμε παραστατικά καθημερινά για κάθε άφιξη στο σύστημα της ΑΑΔΕ και εκδίδουμε αποδείξεις λιανικής ή τιμολόγια.

Reservation management services

Χρησιμοποιούμε πάνω από 5 κανάλια κρατήσεων για την προβολή όλων των διαμερισμάτων μας, συμπεριλαμβανομένων των Airbnb, Booking.com, Expedia, VRBO και βέβαια από την ιστοσελίδα απευθείας κρατήσεων διαμερισμάτων της Cloudkeys.

Πιστεύουμε στην απευθείας και την άμεση εξυπηρέτηση των φιλοξενούμενων και διαθέτουμε πολλούς τρόπους επικοινωνίας, είτε μέσω πλατφόρμας βραχυχρόνιας μίσθωσης ακινήτων, είτε μέσω τηλεφώνου ή εφαρμογών επικοινωνίας.

Αποφεύγουμε τα απρόσωπα αυτοματοποιημένα μηνύματα, διατηρώντας την προσωπική επαφή με τους πελάτες. Από την στιγμή που πραγματοποιούν την κράτησή τους μέχρι την αποχώρηση από το ακίνητο έχουν πρόσβαση το έμπειρο προσωπικό φιλοξενίας της εταιρείας μας.

Αναθέστε την διαχείριση του ακινήτου σας στην Cloudkeys

Ενας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας, αμέσως μόλις συμπληρώσετε εδώ τα στοιχεία του ακινήτου σας!

Η επικοινωνία ως το βασικό εργαλείο εξυπηρέτησης κρατήσεων

Καθημερινά συνομιλούμε με δεκάδες φιλοξενούμενους, είτε που μόλις πραγματοποίησαν μια κράτηση, είτε κατά την διάρκεια της διαμονής τους.

Αρκετές φορές συνεχίζουμε την επικοινωνία και μετά την αναχώρηση, βοηθώντας τους να φτάσουν στον επόμενο προορισμό.

Διαχείριση άφιξης στο κατάλυμα

Κανονίζουμε όλες τις λεπτομέρειες για την άφιξη του φιλοξενούμενου στο ακίνητο. Ένας έμπειρος υπάλληλος υποδοχής καλωσορίζει τον επισκέπτη και βοηθά να εγκατασταθεί και να μάθει τις λειτουργίες και τις λεπτομέρειες του διαμερίσματος.

Προσωποποιημένα αιτήματα φιλοξενούμενου

Απαντάμε και βοηθάμε με προσωποποιημένη και άμεση επικοινωνία στην μεγιστοποίηση της εμπειρία φιλοξενίας του επισκέπτη μας. Χιλιάδες εξαιρετικές κριτικές στα καταλύματά μας πιστοποιούν την εξαιρετική εμπειρία των φιλοξενούμενων.

Η ομάδα υποδοχής και η ομάδα κρατήσεων και υποστήριξης είναι πάντα διαθέσιμες για οτιδήποτε χρειαστεί. Από τα πιο απλά, όπως το που βρίσκεται ο κάδος απορριμμάτων μέχρι πιο σύνθετα όπως εστιατόρια για ειδικές διατροφικές συνήθειες.

Προετοιμασία για κάθε κράτηση

Το ακίνητο είναι έτοιμο να υποδεχτεί φιλοξενούμενους για κάθε επιλογή κράτησης. Είτε ζευγάρι, είτε οικογένεια με παιδιά θα βρουν τον απαραίτητα κρεββάτια στρωμένα με εξαιρετικής ποιότητας ιματισμό.

Παράλληλα, λίγο πριν την άφιξη γίνεται και ο τελευταίος έλεγχος ποιότητας από το εξειδικευμένο προσωπικό μας. Προσθέτουμε ότι χρειάζεται από αναλώσιμα και άλλες προμήθειες για την άνετη διαμονή του επισκέπτη.

Εύκολα χρήματα

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε σαν ιδιοκτήτης είναι να παρακολουθείτε τις άμεσες πληρωμές στον λογαριασμό σας

Περισσότερες κρατήσεις

Μέσα από τις συνεχώς αναπτυσσόμενες υπηρεσίες της CloudKeys, βελτιστοποιούμε την καταχώρηση του ακινήτου σας, πετυχαίνοντας περισσότερες κρατήσεις και μεγαλύτερο εισόδημα!

Μοναδική φιλοξενία

Παρέχουμε 5άστερη φιλοξενία… την οποία δυσκολεύονται να κατακτήσουν ακόμη και οι μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες

Αξιολόγηση φιλοξενούμενων

Ελέγχουμε το προφίλ των guests με σκοπό την διασφάλιση του ακινήτου

Διαχείριση Check-In & Check-Out

Υποδεχόμαστε τους φιλοξενούμενους και τους «ξεναγούμε» στο χώρο, την πόλη, τις παροχές και τους κανόνες του σπιτιού

Υπηρεσίες καθαριότητας

Φροντίζουμε για την υψηλού επιπέδου καθαριότητα του ακινήτου ανάμεσα στις κρατήσεις

Συμπληρώστε σήμερα τη φόρμα καταγραφής διαμερίσματος!

Ενας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας, αμέσως μόλις συμπληρώσετε εδώ τα στοιχεία του διαμερίσματός σας!